购物中心的中流砥柱克莱尔珠宝最近迎来了转机，它开始向非购物中心转移，并与大型实体连锁店合作展示其产品。在今天的 “洞察快报 “中，我们将探讨该公司的 DTC 业务在美国和英国的表现与更广泛的子行业相比如何，它是抓住了怀旧的 Z 世代还是抓住了美国的新受众，以及它与沃尔玛的新合作是否有可能促进销售。
在直接面向消费者（DTC）的销售方面，克莱尔上一季度在美国和英国的支出增长大大超过了整个子行业。美国和英国的支出年增长率分别为 8%和 4%，而整个子行业在这两个地区的支出年增长率均为-2%。从 3 年的长期增长来看，克莱尔公司在美国的支出增长低于次级行业，克莱尔公司为 31%，而次级行业为 36%，尽管处于非常高的水平。与此同时，次行业在英国的三年支出负增长为-5%，而克莱尔的表现则优于次行业，为-1%。
DTC 增长与子行业
Claire’s 的年龄偏差强调了怀旧对该连锁店的重要性。35-44 岁的顾客在克莱尔购物者中所占的比例是整个调查小组的 2.2 倍。在克莱尔百货最受欢迎的 90 年代，这个年龄段的消费者在十几岁时就会去商场购物。相比之下，Jewelry Television 的 65 岁以上的老年购物者占比较大，而 Pandora 则最有可能吸引 18-24 岁的青少年。
DTC 人口接触
Claire’s 的一个战略支柱是与美国一些客流量最大的零售商建立店中店合作关系。然而，并非所有的合作都是基于品牌协同效应。如果看一下每个零售商的顾客在克莱尔 DTC 商店交叉购物的百分比与整个小组交叉购物的百分比，协同效应最强的似乎是沃尔玛，其顾客在克莱尔购物的可能性是我们整个小组的两倍多。CVS 的顾客在 Claire’s 购物的可能性也是整个小组的 1.5 倍。Albertsons 旗帜店和 DSW 鞋店的顾客在 Claire’s DTC 渠道购物的几率实际上远低于总体样本，这意味着由于购物者群体的不同，Claire’s 在这些地点的销售提升可能并不明显。Consumer Edge 的交叉购物数据是评估未来合作价值的有用工具。
克莱尔 DTC 和零售合作伙伴交叉购物
