在受到 COVID-19 疫情重创的众多品类中，美容行业是其中之一。2020 年 3 月，美容消费同比下降了四分之一，2020 年 4 月下降了三分之一，因为隔离和宅在家里的订单意味着美容消费者没有地方出门，限制了对口红和护发等产品的需求。事实上，美容业销售额的下降幅度超过了除高接触旅游休闲和服务业以外的任何行业。销售额的增长也低于 “硬产品 “组中的任何其他子行业，因为家装行业击败了 “自我提升 “行业。然而，在线美容的利基品牌却表现出人意料的好。即使在更广泛的渠道向电子商务转移之外，Curology、Lashify、Glossier、Fenty Beauty 和 Tula 等新兴美容品牌在去年大部分时间里的增长也远远高于子行业。
按行业和硬线子行业分列的支出变化情况
正如大流行病所预料的那样，美容方面的任何增长都不是来自于那些功能性使用，而是来自于业余爱好者。在我们的数据中，那些喜欢尝试新品牌、即使呆在家里也会娱乐性地使用产品的人，即一个月内有五次或五次以上交易的人，消费激增，尤其是在四月份发放刺激性支票之后。4 月份，每月至少进行五次交易的消费者的美容消费增长了 13%，5 月份增长了 18%，6 月份增长了 27%，7 月份增长了 30%。尽管今年前三个月这一群体的美容消费同比出现了负增长，而且 4 月、5 月和 6 月所有其他交易频率群体的消费都出现了下降。事实上，尽管至少有五次美容交易的消费者在四月份的消费增长达到了两位数，但只有一次、两次或三次交易的消费者的消费却出现了两位数的下降，甚至有四次交易的消费者的消费也出现了-5%的下降。这可能是过去几个月邪典美妆掀起的一股热潮的主要原因，因为尝试新产品已成为一种居家爱好。
然而，这种尝试对美容品牌来说并非都是好事。这意味着品牌忠诚度降低，购物者的首选品牌更加多样化。一般来说，消费额最高的 20% 美容消费者占总销售额的 69%。然而，对于大多数邪典美容品牌来说，这一集中度要低得多。在 Glossier，前 20% 消费者只占销售额的 50%；在 Tula，前 20% 消费者只占销售额的 47%；在 Curology，前 20% 消费者只占销售额的 46%；在 Fenty Beauty，前 20% 消费者只占销售额的 42%；在 Lashify，前 20% 消费者只占销售额的 40%。
通过 CE Vision，用户可以看到自己所在的行业和子行业与其他经济部门相比的增长情况。他们可以在自己的子行业中找到增长最快的品牌，并为自己的业绩设定基准。他们还可以很容易地看到，是购物频率较低还是较高的顾客推动了行业或单个公司的增长，并将自己的购物者与整个行业或主要竞争对手的消费集中度进行比较。
