DoorDash 最近的首次公开募股引起了巨大轰动，首日股价大涨。但该公司是否已做好成功的准备？在今天的文章中，我们将探讨 DoorDash 业绩的几个关键组成部分，这不仅能为竞争对手和潜在的餐饮合作伙伴提供启示，还能为任何在最近的电子商务热潮中考虑扩大外卖服务的企业提供借鉴。
DoorDash 销售额与 CE 数据对比
最近，DoorDash 在消费电子数据方面的表现优于竞争对手，成为第三方食品配送市场当之无愧的领导者，尤其是在大流行病期间表现尤为突出。在 DoorDash 的客户群中，回头客所占比例很大，而且还在不断增长。尽管 4 月份从 DoorDash 下订单的人数增长了一倍，但交易额增长了 2.5 倍多。
DoorDash 的增长动力
通过引入订阅服务，DoorDash 留住了现有客户，并阻止了交叉购物，从而扩大了基础。尽管DoorDash的转换成本较低，对行业内其他企业的品牌忠诚度有限，但它成功地限制了交叉购物。因此，DoorDash 既能保持其在主要市场的份额，又能在竞争激烈的地区取得优势。
DoorDash 市场份额
注：GrubHub 包括 GrubHub.com、Eat24、Seamless.com 和 OrderUp 的总和。
大型全国连锁店在 DoorDash 的消费中所占份额越来越大，而在竞争对手的消费组合中所占比例仍然很小。上个季度，这些大型连锁店占 DoorDash 销售额的三分之一，而两年前这一比例还不到四分之一。与此同时，上季度这些大型连锁店只占 Grubhub 销售额的 13%，占 Postmates 销售额的 9%。
DoorDash 餐厅基地
注：大型全国连锁店是指在《CE Transact 每日信号》中被标记的连锁店；GrubHub 包括 GrubHub.com、Eat24、Seamless.com 和 OrderUp 的总和。
了解外卖服务的动态对所有零售商（不仅仅是餐饮业）的成功越来越重要。CE Vision 使企业能够了解外卖服务的增长有多少是由新客户驱动的，有多少是由每位客户的更多交易驱动的，从而为自身的动态发展制定基准。它还允许用户按市场查看数据，以便更好地了解新地区与现有地区的增长轨迹。最后，CE Vision 独特的多标签功能可以让用户透视规模较大或较小的企业从与第三方服务合作中获益更多。
