这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代……实际上,COVID-19 大流行只是一个最坏的时代。但这也导致美国和英国的杂货市场出现了有趣的分化。在今天的 “洞察快报 “中,我们将对美国的 Instacart 和英国的 Ocado 进行比较,深入探讨它们的相对业绩和市场份额,这是我们首次利用全新的英国数据集发布快报。CE Transact 英国数据集由 500 多万张在英国注册的银行卡组成,数据归属于 1618 家公共和私营商家,其中 759 家与英国、美国和世界其他地区的 227 家母公司相对应。
在大流行的最初几周,美国和英国食品杂货商的消费增长都急剧上升。美国食品杂货商的年同比支出增长率从 1 月和 2 月的 2-3% 上升到 3 月 15 日结束的一周的 75% 和 3 月 22 日结束的一周的 65%,而英国食品杂货商的年同比支出增长率从 1 月和 2 月的高个位数下降到 3 月 15 日结束的一周的 14% 和 3 月 22 日结束的一周的 18%。与英国同行相比,美国食品杂货商不仅最初的增长幅度更大,而且持续时间更长。英国的销售增长似乎有很强的拉动因素,导致截至 2020 年 3 月 29 日的一周销售额下降了 25%,并在 6 月中旬出现了同比下降。与此同时,美国食品杂货商的销售额在截至 2021 年 10 月 1 日的一周内仍保持两位数增长,在过去 45 周中有 40 周保持两位数增长。
杂货铺子行业
大洋彼岸的消费者在哪里购买食品杂货,与他们的购物量相比差别更大。美国的 Instacart 和英国的 Ocado 品牌都因为大流行期间不敢出门的购物者而提高了市场份额。然而,虽然两者在 2020 年 1 月和 2 月开始时的市场份额都略低于 2%,但 Ocado 在大流行期间的市场份额最高达到 2.2%,而 Instacart 的运营灵活性使其份额在 4 月中旬上升到 8.7%。Instacart 的份额飙升至 5%左右,直到美国的第二轮停业引发了新一轮的增长,截至 2021 年 10 月 1 日的一周,Instacart 的市场份额为 7.0%,而 Ocado 的增长仅为 2.3%。(有趣的是,Ocado 的合作伙伴从 Waitrose 转向 Marks & Spencer 并没有产生太大影响)。
杂货配送市场份额
虽然 Ocado 的销售额增幅不大,但它可能在效率方面胜出,这可能带来更高的运营利润。与今年前四周相比,Ocado 四月中旬的平均订单量增长了 75%,而 Instacart 五月中旬的峰值仅增长了 21%。事实上,Ocado 过去八周的平均订单量比 2020 年前八周的平均订单量高出 45%,而 Instacart 仅高出 11%。